Откройте свой колл-центр
и зарабатывайте более
200 тыс. рублей
в месяц чистыми

на продаже банковских продуктов

Рассчитайте потенциальную прибыль

Мы прошли тернистый путь от небольшой каморки до огромного колл-центра, занимающего целый этаж

Сейчас «Contact Center №1» — это…

Более 100 человек персонала

Каждый день рекрутеры набирают всё больше людей, и скоро одного этажа нам станет мало

Сервисы собственной разработки

Мы создали свою телефонию, систему автодозвона, автоматизированный рекрутинг и удобную CRM. Сейчас разрабатываем многофункциональный парсер.

Более 50 тыс. продаж в месяц

За последние годы мы отработали схему продаж до высочайшего уровня. Наши операторы работают организованно и слаженно, постоянно повышая планку 

Эффективная система мотивации

Благодаря продуманной системе мотивации наши сотрудники не только приносят деньги компании, но и сами хорошо зарабатывают

Низкая текучка кадров

Весь секрет в правильной мотивации. А секрет правильной мотивации — в прогулках по граблям из неправильных мотиваций

Закрытый образовательный ресурс для операторов

Для автоматизации обучения новых операторов наши специалисты создали закрытый образовательный портал.

Колл-центр легко открыть даже без аренды офиса

Виды колл-центров:

Офисный
Колл-центр на базе арендуемого офиса

Требует дополнительных вложений средств на аренду офиса и создание рабочих мест. Даёт наилучшую конверсию, благодаря прозрачной организации работы, строгому графику и личному взаимодействию с операторами.

Удалённый
Колл-центр на базе удалённой работы

Может вообще не иметь офиса. Результат работы зависит от того, насколько хорошо будет налажена коммуникация начальства с операторами. При правильном подходе, чистый доход вполне может быть выше, чем в офисном, т.к. не надо платить лишнего.

Смешанный
Компромиссный вариант

Можно организовать для части операторов рабочие места в офисе, остальных нанимать удалённо. Отличный способ вырастить в офисе профессионалов, которые возьмут на себя управление удалёнными работниками.

Мы предоставим полный цикл услуг для колл-центра

Право привлекать брокерский трафик

Трафик из колл-центров на банковские продукты по умолчанию запрещён во всех партнёрских системах. Право на брокерский трафик дают только проверенным партнёрам. Мы за вас поручимся — и вы сразу получите это право, без долгих ожиданий.

Наших финансовых партнёров

Вам не придется самостоятельно договариваться о сотрудничестве с банками и другими финансовыми организациями. Купив франшизу у нас, вы получите и всех наших финансовых партнёров. Это более 200 банков, страховых компаний и МФО.

Руководство по созданию колл-центра

Сюда входят все необходимые материалы для создания эффективной машины лидогенерации: руководство по подбору помещения, персонала, мотивации, сбору качественной базы номеров и правильному подбору основного банка-партнёра.

Доступ к образовательному порталу

Вы сэкономите время, нервы и деньги, если ваши операторы будут обучаться самостоятельно по подготовленным нами руководствам и скриптам, а также ежемесячно проходить электронные тестирования.

Собственную IP-телефонию

Она будет намного выгоднее, чем любой другой сервис. Мы гарантируем это. Самая маленькая цена телефонии на российском рынке — 1,3 рубля в минуту с учётом НДС. Вам она обойдётся в 0,5 рублей в минуту, но только при покупке пакета «VIP»

Доступ к нашей CRM-системе

Наши специалисты разработали удобную оболочку для работы с множеством операторов одновременно. Благодаря ей, вы сможете видеть все процессы в одном месте и осуществлять эффективный контроль качества, прослушивая записи разговоров.

Систему автоматизированного обзвона

Операторы никогда не будут слушать гудки или автоответчики — система обеспечит их разговорами в течение всего рабочего времени. Это увеличивает эффективность работы операторов на 50%

Систему автоматической доработки клиентов

Отправляйте автоматические голосовые звонки или СМС по базе, чтобы доработать клиентов и увеличить конверсию. Либо запускайте автоматические опросы для структуризации базы и последующей точечной обработки.

Автоматизацию рекрутинга

Подбор персонала и его обучение будет происходить в полуавтоматическом режиме. Автовебинары, которые лежат в основе этой системы, минимизируют количество сотрудников в вашем отделе рекрутинга и уменьшат зарплатный фонд.

Оцените выгоду нашей телефонии

Тарифы

  • Стандарт
  • Право привлекать брокерский трафик
  • Наши финансовые партнёры
  • Руководство по созданию колл-центра
  • Доступ к образовательному порталу
  • Личный менеджер
  • Доступ к нашей IP-телефонии
  • Доступ к нашей CRM-системе
  • Консультации лично у директора
  • Экскурсия в наш контакт-центр (по желанию)

Почему колл-центр — отличное вложение средств

Не нужен большой бюджет на старте

Стартовать можно с небольшим бюджетом, набирая персонал удалённо и постепенно увеличивая обороты. Колл-центр может успешно функционировать даже без офиса.

Нет юридических проблем

Юридические проблемы отнимают много времени и денег. Но вам не придётся с ними сталкиваться, потому что все риски и ответственность берёт на себя партнёрская программа. Ваша задача — только находить клиентов.

Не требуется наличие товара на руках

Открытие почти любого бизнеса, связанного с продажами, подразумевает наличие склада, службы доставки и службы контроля качества. Финансовая сфера лишена этих недостатков.

Востребованность услуги

Клиентов, желающих воспользоваться банковскими продуктами — потребительскими кредитами, кредитными и дебетовыми картами, МФО, РКО — сотни тысяч по всей стране.

Несколько направлений работы

Колл-центр может не только заниматься прямыми продажами, но и выполнять функцию продавцов-консультантов для интернет-магазинов. Подобную работу можно дать части операторов.

Легко масштабировать

Колл-центр начинает приносить доход и работать в плюс, даже если вы наняли всего несколько операторов. Чем больше операторов вы обучите — тем выше доход. Для этого не требуется особое образование.

Наши партнеры

Как всё начиналось

До открытия колл-центра я занимался пенсионным бизнесом в течение 5 лет, параллельно открыл интернет-магазин детских развивающих игрушек, конструкторов и сувениров.

Идея колл-центра появилась неожиданно — нужно было подключить к розничным точкам магазина карту рассрочки “Халва”. Немного углубившись в сферу, я понял, что подключение банковских продуктов — очень прибыльное дело, и в ноябре 2017 года организовал первый офис колл-центра.

Все затраты на организацию окупились за месяц и даже сразу удалось выйти в плюс. Первый колл-центр был открыт в складском помещении магазина, где работали всего 2 оператора. На тот момент даже не было автоматизированной телефонии, обзвон проводился при помощи сотовых телефонов.

Чтобы сделать собственную телефонию, понадобилось место для серверной. Я снял офис на 200 квадратных метров, куда и переехал колл-центр. Но и этого помещения впоследствии оказалось мало.

Сейчас колл-центр занимает целый этаж, в нём работает более 100 операторов, а Contact Center №1 — один из лидеров России в сфере финансовой лидогенерации.

Александр Пинаев

Генеральный директор

Вопрос — ответ

С нашими материалами ничего не провалится — нужно только следовать инструкциям. Но вы можете минимизировать риски, организовав удалённый колл-центр, не требующий особых вложений на старте, а уже потом перейти к офисному варианту. Кроме этого, оборудование для колл-центра можно продать даже по цене покупки — подробности в материалах франшизы.

Наша телефония стоит на 40% дешевле, чем самые выгодные оптовые пакеты страны, но мы подключаем только тех, кто приобрёл франшизу. Для всех остальных она недоступна, потому что мы не хотим заниматься демпингом и ссориться с другими организациями.

Можно, но вы потратите уйму нервов и времени, совершая все те же ошибки, что совершали мы. Эти ошибки обойдутся вам гораздо дороже, чем стоит франшиза. Поверьте тем, кто через это прошёл — скупой платит дважды.

Зато опыт есть у нас, и мы с радостью передадим его вам вместе с материалами франшизы. На нашем образовательном портале есть вся информация по основным банковским продуктам, а также скрипты продаж и электронные тесты. Всё составлено в соответствии с законом о рекламе и не несёт рисков при правильном использовании.

Право на брокерский трафик — это привилегия, которую дают только проверенным партнёрам. Купив франшизу, вы сразу получите это право, потому что мы за вас поручимся.

Нет, но надо знать, как правильно работать в соответствии с законом о рекламе, в противном случае юридические проблемы возможны. Разумеется, в материалах франшизы будет информация, как их гарантированно избежать.

Да, наша франшиза предполагает, что вы сможете зарабатывать приблизительно 45.000 в месяц вообще никого не нанимая. Об этом будет написано в самой первой главе :)

Можно, но только на первых порах. Без IP-телефонии не будет записей звонков, что не позволит контролировать качество работы операторов и разрешать спорные ситуации. Также записи разговоров служат доказательством, что вы не нарушаете закон о рекламе.

Остались вопросы?

This contact form is deactivated because you refused to accept Google reCaptcha service which is necessary to validate any messages sent by the form.